Відгуки про компанію Натуральна косметика і товари для здоров'я. "Barbara"

• Коментар продавця06.09.2026

  Дякую

• Коментар продавця23.08.2026

  Дякую

Товар "Трояндова вода" відправили дуже швидко,. однак під час отримання з'ясувалось. що пляшка підтікала і я отримала половину вмісту. Окрім того, сама вода якась дивна, зовсім не подібна до тої якості (запах, консістенція), яку я отримую раніше, бо користуюсь такою водою різних брендів вже кілька років. Цей бренд і продавця не рекомендую

• Коментар продавця22.08.2026

  Здравствуйте! Нам жаль, что розовая вода Вам не подошла.
  Хотели бы уточнить: в нашем магазине представлено около 10 видов розовой воды, и Вы самостоятельно выбрали данный вариант. Если при получении у Вас возникли сомнения по поводу запаха или самого продукта, лучше было сразу связаться с нами — мы обязательно постарались бы разобраться и решить вопрос. Также товар можно было не забирать с почты, если он Вас не устраивал.
  Что касается запаха: розовая вода не обязательно имеет выраженный аромат розы, как парфюмерная вода. В зависимости от сорта роз, способа производства и концентрации она может иметь довольно мягкий, травянистый, характерный натуральный запах. Это не всегда соответствует ожиданию яркого «розового» аромата.
  Вы также указали на необычную консистенцию. Подскажите, пожалуйста, что именно Вы имеете в виду под консистенцией розовой воды? Розовая вода по своей природе является жидким продуктом, практически как обычная вода. Если Вы заметили какую-то мутность, осадок или другую особенность, напишите, пожалуйста, подробнее — мы обязательно разберёмся.

• Коментар продавця22.08.2026

  Привіт! Нам шкода, що рожева вода вам не підійшла.
  Хотіли б уточнити: у нашому магазині представлено близько 10 видів рожевої води, і Ви самостійно обрали цей варіант. Якщо при отриманні у Вас виникли сумніви щодо запаху або самого продукту, краще було б одразу зв'язатися з нами — ми обов'язково постаралися б розібратися та вирішити питання. Також товар можна було не забирати з пошти, якщо він Вас не влаштовував.
  Щодо запаху: рожева вода не обов'язково має виражений аромат троянди, як парфумерна вода. Залежно від сорту троянд, способу виробництва та концентрації вона може мати м'який, трав'янистий, характерний натуральний запах. Це не завжди відповідає очікуванню яскравого "рожевого" аромату.
  Ви також зазначили незвичайну консистенцію. Підкажіть, будь ласка, що Ви маєте на увазі під консистенцією рожевої води? Рожева вода за своєю природою є рідким продуктом практично як звичайна вода. Якщо Ви помітили якусь каламутність, осад чи іншу особливість, напишіть, будь ласка, докладніше – ми обов'язково розберемося.

Рекомендую продавця: швидка відправка, якісний товар

Отличный магазин!! Продукция просто супер!! Как раз то, что я искала и то, что надо!! Очень широкий ассортимент этой марки. Менеджеры вежливые. Особое спасибо за очень быструю доставку.